Os pedidos feitos no site da Coopmed são enviados e seu prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábado, domingo ou feriados.
Os pedidos são enviados da Coopmed para os Correios de segunda – sexta no horário das 11 horas.
Da confirmação do pagamento ao envio para os Correios tem o prazo de um dia para a preparação do pedido para o envio. No caso de algum imprevisto neste prazo, a Coopmed entrará em contato com o cliente informando o motivo do mesmo.
Após o envio do pedido para os Correios, o cliente receberá por e-mail o número de rastreamento do seu pedido junto aos Correios, de forma que possa acompanhar o processo de entrega. O número de rastreamento será enviando para o cliente no momento que os Correios informarem o mesmo para a Coopmed.
O prazo de entrega dos Correios é de acordo com o serviço contratado: Sedex ou Pac, variando de acordo com a cidade de destino.
- Sedex: serviço de entrega tendo um prazo aproximado de até 4 dias úteis,
- PAC: serviço de entrega tendo um prazo aproximado de até 7 dias úteis.
Cálculo do prazo de entrega pode ser feito no site dos Correios informando o serviço contratado, o CEP de Origem: 30.130-100 e o de destino.